トラブルシューティング ガイド
問題のトラブルシューティングを目的としたクイック アンサーのコレクションです。
一般的なトラブルシューティングのヘルプ
- パフォーマンスのトラブルシューティング
- デバッグ ログをオフにするにはどうすればいいですか?
- リモート デバッグ
- ログ ファイルはどこにありますか?
- Toolkit のログの仕組みと参照するログの確認方法
- 設定の場所
- メニュー、ShotGrid Desktop、または AMI でロード、表示、検出されない Toolkit アプリをデバッグする方法
- タスク/ステップがファイル名の一部としては存在しているのにコンテキストで見つからないのはなぜですか?
- フォルダを登録解除する理由と方法
- フォルダの登録を解除する代わりに、サイトから FilesystemLocations を削除できますか?
- 分散設定を使用している場合にフォルダを登録解除するにはどうすればいいですか?
エラー メッセージのガイダンス
- Error: module ‘tank’ has no attribute ‘support_url’
ASCIIcodec can’t decode byte 0x97 in position 10: ordinal not in range- Configurations does not point to a valid bundle on disk!
- Cannot find procedure “MTsetToggleMenuItem”
- Could not resolve row id for path!
- data_handler_cache error message: ERROR sgtk.env.project.tk-nuke.tk-multi-workfiles2 Failed to create File Open dialog!
- Database concurrency problems: The path
<PATH>is already associated with ShotGrid entity<ENTITY> - ERROR: App store does not contain an item named my-app
- [ERROR] Attempted to communicate without completing encryption handshake.
- error Invalid LUT selected : Gamma2.2
- [ERROR] [PROXY] Error calling __commands::unreal_engine
- [ERROR publish_creation] <urlopen error [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed (_ssl.c:726)>
- Error: ShotGrid tk-maya: An exception was raised from Toolkit
- ERROR 18:13:28.365:Hiero(34236): Error!Task type
- Exception: Review submission failed.Could not render and submit the review associated sequence.
- Windows パスが長すぎるためのエラー(256 文字を超過)
- Failed to change work area - Error during execution of MEL script
- Failed to create folders: Folder creation aborded
- The Frame Server has encountered an error.
- ModuleNotFoundError
- Maya で context.task を出力すると、空の「None」になる
- Python API で発生する SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED の問題の解決
- Getting CERTIFICATE_VERIFY_FAILED when using ShotGrid Desktop on a local ShotGrid site
- SSLError: [Errno 8] _ssl.c:504: EOF occurred in violation of protocol
- [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed: unable to get local issuer certificate
- TankInitError: You are loading the Toolkit platform from the pipeline configuration located in
- TankError: Cannot resolve template data for context
- TankError: Tried to resolve a path from the template
- Tk-desktop console silently ignoring errors
- SSLHandshakeError: [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed (_ssl.c:727)
- TankError: Could not create folders on disk.Error reported: Critical!Could not update ShotGrid with folder data.
- [WARNING] Storage root primary could not be mapped to a SG local storage
ソフトウェア統合
- プロジェクト間でパイプライン設定を共有/更新する場合の推奨方法
- 自宅で作業するユーザにパイプライン設定を配布する方法
- 一部のユーザの一元管理設定を分散設定に変換する方法
- Windows で Qt の UI およびリソース ファイルをコンパイルする方法
- ShotGrid の UI に Toolkit コンテキスト メニュー項目を追加する方法
- Houdini ShotGrid 統合が起動しないのはなぜですか。
- ShotGrid Desktop から Nuke/Maya などを起動しましたが、ShotGrid メニューにエントリが表示されません。
- 環境変数 NUKE_PATH を設定すると Nuke 統合の起動に失敗するのはなぜですか?
- 2 つの機能拡張がインストールされている場合の Photoshop 統合のトラブルシューティング
- ShotGrid Toolkit を使用すると 3ds Max の起動時にクラッシュするのはなぜですか?
- ソフトウェアの既定のバージョンを設定する方法
- ローダー アプリで Alembic パブリッシュが表示されない理由
- Toolkit がブートストラップする場合に、正しい PipelineConfiguration エンティティを決定するために使用される順序
- Photoshop で 2 つの異なる SG パネルが表示される理由
- Photoshop 統合パネルがロード中に停止して「問題が発生しました」
- Desktop にソフトウェア エンティティが見つからない場合の修正方法
- Tank.template_from_path() が複数のテンプレートを返すことができない場合の対処法
- 一連のショット(シーケンス全体)にアーティストの作業ファイルを段階的に取り込む方法
- ユーザが tk-maya を起動したときに userSetup.py を制御する方法
- 開発設定用の Tank コマンド
- アーティストが既存のパブリッシュを開いているときのみアクションを実行して、アーティストが既存の作業ファイルを開いているときはアクションを実行しないように、フックを使用して設定する方法
- フォルダ作成時に、エンティティ名の空白をハイフンではなくアンダースコアに変換する方法
ブラウザの統合
- ローカル ファイル リンクを使用できず、Chrome から Toolkit アプリケーションを起動できない
- ローカル ファイル リンクを使用できず、Firefox から Toolkit アプリケーションを起動できない
- Linux で ShotGrid Desktop/ブラウザ統合の起動に失敗する
回答が見つからない場合
さらにトラブルシューティングを行う場合は、コミュニティで回答を検索することができます。
