启动 ShotGrid Desktop 时,错误模块“tank”没有属性“support_url”

问题

升级版本后,启动 ShotGrid Desktop 时显示以下消息:

ShotGrid Desktop Error:
Error: module 'tank' has no attribute 'support_url'

原因

描述符版本与较新的 ShotGrid Desktop版本 1.7.3 不兼容。在 tk-core v0.19.18 中引入了“support_url”。

解决方案

要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 访问 ShotGrid 网站上的“工作流配置列表”(Pipeline Configuration List)页面。
  2. 检查“描述符”(Descriptor)字段是否具有与较新的 ShotGrid Desktop 版本不兼容的旧版本。

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