ShotGrid 데스크톱/브라우저 통합을 Linux에서 실행할 수 없습니다
Linux에서 ShotGrid 데스크톱을 처음 실행하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다. 그러면 해당 오류에 대해 아래 단계를 수행하여 오류가 해결되는지 확인해 보십시오. 여전히 해결되지 않으면 지원 사이트에서 도움을 요청하십시오.
목차
OPENSSL_1.0.1_EC 또는 HTTPSConnection 관련 문제
오류
importing '/opt/Shotgun/Resources/Python/tk-framework-desktopstartup/python/server/resources/python/dist/linux/cryptography/_Cryptography_cffi_36a40ff0x2bad1bae.so':
/opt/Shotgun/Resources/Python/tk-framework-desktopstartup/python/server/resources/python/dist/linux/cryptography/_Cryptography_cffi_36a40ff0x2bad1bae.so: symbol ECDSA_OpenSSL, version OPENSSL_1.0.1_EC not defined in file libcrypto.so.10 with link time reference
AttributeError: 'module' object has no attribute 'HTTPSConnection'
솔루션
OpenSSL을 설치해야 합니다. 설치하려면 다음 명령을 관리자 권한으로 실행합니다.
$ yum install openssl
libffi.so.5 관련 문제
오류
Browser Integration failed to start. It will not be available if you continue.
libffi.so.5: cannot open shared object file: No such file or directory
솔루션
libffi를 설치해야 합니다. 설치하려면 다음 명령을 관리자 권한으로 실행합니다.
yum install libffi
libffi를 설치했는데도 여전히 작동하지 않으면 다음 symlink를 생성한 후 ShotGrid 데스크톱을 다시 실행해 보십시오.
sudo ln -s /usr/lib64/libffi.so.6.0.1 /usr/lib64/libffi.so.5
위 방법으로 성공한 사용자들도 있고, 그렇지 못한 사용자들도 있습니다. 최신 버전 ShotGrid 데스크톱에는 웹 소켓 서버에 대한 종속성이 일부 추가되었습니다. 현재 Shotgun 팀에서 해당 내용을 살펴보고 있습니다.
인증서 유효성 확인 실패 관련 문제
가능한 오류
Browser Integration failed to start. It will not be available if you continue.
Error: There was a problem validating if the certificate was installed.
certutil: function failed: SEC_ERROR_BAD_DATABASE: security library: bad database.
솔루션
컴퓨터에 Google Chrome이 설치되어 있다면 이를 실행한 다음 ShotGrid 데스크톱을 다시 실행합니다. 그래도 문제가 발생하면 지원 사이트에서 도움을 요청하십시오.
Chrome이 없으면 터미널을 열고 다음 명령을 실행합니다.
ls -al $HOME/.pki/nssdb
해당 폴더가 검색되면 지원 팀에 문의하고, 다음 로그 파일의 내용을 지원 요청 티켓에 첨부해 주십시오.
~/.shotgun/logs/tk-desktop.log
폴더가 검색되지 않으면 다음을 입력합니다.
$ mkdir --parents ~/.pki/nssdb
$ certutil -N -d "sql:$HOME/.pki/nssdb"
암호를 입력하지 마십시오.
ShotGrid 데스크톱을 실행하면 이제 올바로 작동할 것입니다.
호환되지 않는 Qt 버전
가능한 오류
호환되지 않는 Qt 라이브러리(버전 0x40805)를 이 라이브러리(버전 0x40807)와 혼합할 수 없음
솔루션
이 오류는 대개 재정의가 발생하면서 호환되지 않는 Qt 라이브러리를 로딩하게 됨에 따라 발생합니다. 이 오류가 발생하지 않도록 하려면 다음 명령으로 환경을 수정해 보십시오.
unset QT_PLUGIN_PATH