ShotGrid 데스크톱을 시작할 때 오류 모듈 ‘tank’에 ‘support_url’ 특성이 없음
문제
버전을 업그레이드한 후 ShotGrid 데스크톱을 시작하면 다음 메시지가 나타납니다.
ShotGrid Desktop Error:
Error: module 'tank' has no attribute 'support_url'
원인
디스크립터 버전이 최신 ShotGrid 데스크톱 버전 1.7.3과 호환되지 않습니다. ‘support_url’은 tk-core v0.19.18에서 도입되었습니다.
솔루션
이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.
- ShotGrid 웹 사이트의 파이프라인 구성 목록(Pipeline Configuration List) 페이지에 액세스합니다.
- 디스크립터 필드에 최신 ShotGrid 데스크톱 버전과 호환되지 않는 이전 버전이 있는지 확인합니다.