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TankError: Could not create folders on disk. Error reported: Critical! Could not update ShotGrid with folder data.

使用例

オートデスクでは一元管理設定を使用して、既存のプロジェクトに Linux のサポートを追加していますが、ファイルシステムの設定に問題があります。

以下の作業は完了しています。

  • 対応するルートを roots.yml に追加する
  • パイプライン設定(install_location.yml など)に Linux パスを追加する
  • ソフトウェア エンティティの Linux パスを追加する

ShotGrid Desktop は正常に起動しますが、プログラムを起動しようとすると、次のように表示されます。

TankError: Could not create folders on disk. Error reported: Critical! Could not update Shotgun with folder data. Please contact support. Error details: API batch() request with index 0 failed.  All requests rolled back.
API create() CRUD ERROR #6: Create failed for [Attachment]: Path /mnt/cache/btltest3 doesn't match any defined Local Storage.

同様に、Tank フォルダやその他のコマンドを実行しようとすると、同じエラーが出力されます。

必要なすべての場所に Linux パスが追加されているはずです。データベースの同期に問題があるか確認してください。

tank synchronize_folders を実行すると、特に次のように出力されます。

  • The path is not associated with any ShotGrid object.

修正方法

サイト基本設定 > ファイル管理で、ShotGrid のローカル ストレージに Linux のパスを追加します。

関連リンク

コミュニティの完全なスレッドを参照してください。

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